iApply.org - Policy Payment

О невозврате взносов за заявку и комиссий

Ознакомьтесь с условиями взносов за заявку, комиссий и их невозврата на платформе iApply.org.

Настоящий документ в соответствии со статьями 367–369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан является официальной публичной офертой (далее — «Оферта»), определяющей условия оплаты при подаче физическими лицами (далее — «Пользователь») заявок в Учебное заведение (далее — «Заведение») через iApply.org (далее — «Платформа»). Настоящая Оферта регулирует политику невозврата платежей, связанных с подачей Пользователями документов в Заведение через Платформу.

1. Используемые термины

Термин	Определение
Платформа (iApply.org)	Онлайн-система-посредник, которая оцифровывает процесс подачи Пользователями документов в Заведение и определяет условия оплаты, применяемые в этом процессе, включая политику невозврата платежей.
Заведение (Оферент)	Юридическое лицо, организующее образовательный процесс.
Пользователь (Акцептант)	Дееспособное физическое лицо, использующее услуги Платформы для подачи документов от своего имени.
Взнос за заявку	Сумма, уплачиваемая Пользователем за подачу документов в Заведение через Платформу.
Комиссионный сбор	Дополнительный сбор, взимаемый для покрытия операционных расходов, связанных с обработкой платежей, включая банковские услуги, услуги платёжных провайдеров, сборы за международные переводы и конвертацию валюты.
Личный кабинет	Личное пространство Пользователя на Платформе, позволяющее отслеживать статус заявки, просматривать историю платежей и получать уведомления.
Услуга наставничества	Индивидуальная или групповая служба поддержки, предлагаемая Пользователю через Платформу и состоящая из образовательного руководства, консультаций, рекомендаций и последующего сопровождения.
Пакет наставничества	Пакет Услуг наставничества определённого объёма на ограниченный период, приобретаемый на основе единовременной оплаты.
Плата за наставничество	Сумма, уплачиваемая Пользователем за приобретение Услуги наставничества или Пакета наставничества.
Оферта (Публичная оферта)	Настоящий документ, содержащий все изложенные в нём условия.

2. Общие положения

2.1. Статус Оферты.

Настоящая Оферта определяет основные условия услуг, предоставляемых Платформой Пользователю. Оферта обладает следующими характеристиками:

—Публичный характер: условия одинаковы для всех Пользователей.
—Обязательная сила: после принятия Пользователем становится обязательной для него.
—Прозрачность: публикуется на официальном сайте Платформы и других открытых информационных ресурсах.

2.2. Цель Оферты.

Целью Оферты является обеспечение прозрачности и справедливости отношений между двумя сторонами путём установления принципа невозврата платежей.

3. Предмет Оферты и порядок акцепта

3.1. Предметом настоящей Оферты является установление того, что Взнос за заявку и Комиссионный сбор, уплаченные Пользователем, являются невозвратными платежами, определение механизма их покрытия и правового статуса сторон в этой связи.

3.2. Акцепт означает, что в момент внесения Пользователем Взноса за заявку он считается полностью, безоговорочно и добровольно принявшим условия настоящей Оферты.

—После завершения акцепта условия Оферты приобретают силу взаимообязывающего соглашения.
—До внесения платежа Пользователь имеет возможность ознакомиться с текстом Оферты. Если он не согласен с какой-либо частью Оферты, он вправе не производить оплату.

3.3. Личный кабинет. После внесения платежа Пользователю предоставляется доступ к Личному кабинету. Через Личный кабинет Пользователь самостоятельно отслеживает статус своей заявки.

4. Платежи и условия их невозврата

4.1. Состав платежа.

Общая сумма, подлежащая уплате Пользователем, состоит из двух частей:

—Взнос за заявку;
—Комиссионный сбор;
—Плата за наставничество, если Пользователь приобрёл Услугу наставничества.

4.2. Основания невозврата.

Ситуация	Описание
Если заявка отклонена	Если заявка Пользователя не принята Заведением на конкурсной основе, в том числе при недостаточном уровне квалификации, неполноте документов или отклонении по иной причине.
Если заявка отменена	Если после подачи заявки Пользователь добровольно отменяет её или не представляет требуемые документы в установленный срок.
Если заявка отозвана	Если Заведение и Пользователь отменяют заявку по взаимному соглашению.

4.3. Характер Комиссионного сбора. Комиссионный сбор предназначен для покрытия технических расходов Платформы, включая банковскую комиссию, сборы за обслуживание платёжной системы, сборы за международные переводы и расходы на конвертацию валюты. Независимо от результата заявки или Услуг наставничества этот сбор ни при каких обстоятельствах не возвращается.

4.4. Общее правило. После внесения Взноса за заявку и Комиссионного сбора они не могут быть возвращены или переведены на другой платёж.

4.5. Порядок возврата и невозврата Платы за наставничество.

—4.5.1. Если после приобретения Услуги наставничества или Пакета наставничества Пользователь добровольно отказывается от использования услуги, и если иное не предусмотрено настоящим разделом, уплаченная Плата за наставничество за неиспользованную услугу не возвращается и не переводится другому лицу или на другую услугу.
—4.5.2. Пользователь вправе запросить возврат Платы за наставничество в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты, обратившись на Платформу по указанным каналам связи в письменной или электронной форме. При этом должны быть соблюдены все следующие условия:
—Не должно было состояться ни одной сессии, встречи, консультации, онлайн или офлайн общения в рамках Услуги наставничества.
—Запрос на возврат средств должен быть направлен Пользователем в течение 24 часов с момента оплаты.
—4.5.3. При выполнении всех условий, указанных в пункте 4.5.2, Платформа возвращает Плату за наставничество следующим образом:
—Из суммы Платы за наставничество удерживается комиссия в размере 10% (десяти процентов), рассчитанная за банковские услуги и услуги платёжной системы.
—Оставшиеся 90% (девяносто процентов) возвращаются на банковскую карту Пользователя, использованную для оплаты, в течение 5 (пяти) рабочих дней.
—4.5.4. Если 24-часовой срок истёк или состоялась хотя бы одна сессия, встреча, консультация или общение, связанное с Услугой наставничества, Плата за наставничество не возвращается полностью и не переводится на другие услуги или третьим лицам.
—4.5.5. В процессе возврата Платы за наставничество все комиссии и дополнительные расходы, взимаемые банками, платёжными системами и другими посредниками, несёт Пользователь и ни при каких обстоятельствах не возвращаются.
—4.5.6. Внося оплату за Услуги наставничества, Пользователь считается полностью, безоговорочно и добровольно принявшим все условия настоящей Оферты, включая правила возврата и невозврата Платы за наставничество.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Права Пользователя

-Ознакомиться с условиями настоящей Оферты перед подачей заявки.
-Получать информацию о статусе заявки через Личный кабинет.
-Отменить заявку по собственному усмотрению, принимая последствия невозврата.
-Требовать осуществления своих прав в случаях, предусмотренных законом.

5.2. Обязанности Пользователя

-Обеспечить достоверность своих персональных данных при внесении платежа.
-Принять условия Оферты путём совершения платежа.
-Признать невозвратный характер платежей.

5.3. Права Платформы

-Взимать взносы за заявку и комиссии в установленных размерах.
-Направлять заявку Пользователя в Заведение для рассмотрения в соответствии с установленной процедурой.
-Вносить односторонние изменения в настоящую Оферту при условии, что такие изменения не применяются к уже произведённым платежам.
-Принимать технические и организационные меры для обеспечения безопасности платежей.

5.4. Обязанности Платформы

-Предоставлять прозрачную и полную информацию о структуре платежей и их невозврате.
-Обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных Пользователя.
-В случае если заявка не была направлена в Заведение, уведомлять о причинах через Личный кабинет, если это технически возможно.
-Строго соблюдать законодательство Республики Узбекистан.

6. Соответствие законодательству и безопасность данных

6.1. Настоящая Оферта разработана в соответствии со следующими нормативными актами Республики Узбекистан:

—Гражданский кодекс;
—Закон «О защите прав потребителей»;
—Закон «О персональных данных».

6.2. Платформа обязуется защищать персональные данные Пользователя, полученные в процессе оплаты, в соответствии с требованиями законодательства.

7. Порядок разрешения споров

7.1. При возникновении любого спора или разногласия, связанного с платежами, стороны разрешают его путём взаимных переговоров.

7.2. В случае если стороны не достигают соглашения путём взаимных переговоров, спор разрешается судом по месту нахождения Платформы в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

8. Срок действия Оферты и изменения

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации Платформой на официальном сайте.

8.2. Для каждого Пользователя условия Оферты вступают в силу в момент внесения платежа, что составляет акцепт.

8.3. Платформа вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты. Такие изменения вступают в силу с момента публикации на официальном сайте.

Изменения не применяются к уже произведённым платежам и не затрагивают их невозвратный характер.

8.4. Платформа вправе в любое время отменить настоящую Оферту. Информация об отмене публикуется на сайте. Отмена не затрагивает ранее принятые акцепты или уже произведённые платежи.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Оферта вместе со всеми внесёнными в неё изменениями и дополнениями регулируется в соответствии с применимым законодательством Республики Узбекистан.

9.2. Если какая-либо часть Оферты будет признана судом недействительной, это не влияет на действительность остальных частей, которые остаются в полной силе и действии.

9.3. Вопросы, не урегулированные Офертой, регулируются на основании законодательства Республики Узбекистан.