Условия использования

Условия использования платформы iApply

Публичная оферта

Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьями 367 и 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан и устанавливает порядок использования услуг платформы iApply.org (далее — «Платформа»), предоставляемых ООО «TA'LIM PORTALI» (далее — «Оператор»).

Получая доступ к Платформе или используя её, пользователь полностью и безоговорочно соглашается с условиями настоящей Оферты.

1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины со специфическими значениями:

Term	Definition
Платформа (iApply.org)	Веб-сайт и мобильное приложение, управляемые Оператором, которые предоставляют информационную и технологическую поддержку Пользователям в процессе поступления в иностранные и местные высшие учебные заведения.
Оператор	ООО «TA'LIM PORTALI» — владелец Платформы и юридическое лицо, предоставляющее услуги.
Пользователь	Физическое лицо, зарегистрировавшееся на Платформе и использующее её.
Учебное заведение	Иностранное или местное высшее учебное заведение, в которое Пользователь подаёт документы.
Личный кабинет	Специальный раздел Платформы, предоставленный авторизованному Пользователю, позволяющий управлять личными данными, заявками и платежами.
Аутентификация	Процесс подтверждения Пользователем своей личности через логин и пароль или другими способами.
Платёж	Перевод денежных средств Пользователем за услуги Платформы.
Персональные данные	Имя, фамилия, номер телефона, электронная почта, паспортные данные и другая идентифицирующая информация, предоставленная Пользователем Платформе.
Наставник	Физическое лицо, зарегистрированное на Платформе, которое предоставляет пользователям образовательные консультационные и руководящие (менторские) услуги.
Услуга наставничества	Консультационные, руководящие и мониторинговые услуги в сфере образования, предоставляемые Наставником пользователям через Платформу.
Пакет наставничества	Пакет услуг, созданный Наставником через его Личный кабинет и одобренный Оператором, включающий описание, объём, продолжительность и цену услуги наставничества.
Комиссия	Процентное вознаграждение, удерживаемое Оператором из платежа за наставничество за услуги Платформы.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

—Настоящая Оферта определяет условия использования услуг Платформы между Оператором и Пользователем.
—Оферта является публичной. Её условия применяются одинаково ко всем Пользователям.
—Деятельность Платформы осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
—Доступ к Платформе или её использование означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.
—Если Пользователь не согласен с условиями Оферты, он не должен использовать Платформу.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ. СОСТАВ УСЛУГ

3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Оператором Пользователю следующих услуг через Платформу:

—Предоставление информации об иностранных и местных высших учебных заведениях
—Обеспечение онлайн-подачи заявок и документов
—Отслеживание процесса получения и рассмотрения документов
—Предоставление дополнительной консультационной и технической поддержки
—Обеспечение платежей

3.2. Некоторые виды услуг (например, экспресс-доставка документов, консультации) могут быть платными. Перечень платных услуг и их тарифы объявляются отдельно на Платформе.

4. ПОРЯДОК АКЦЕПТА (ПРИСОЕДИНЕНИЯ)

4.1. Полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты подтверждается совершением одного из следующих действий:

—Регистрация на Платформе (заполнение формы и нажатие кнопки «Зарегистрироваться»)
—Практическое использование услуг Платформы
—Проставление галочки «Я ознакомился и принимаю условия публичной оферты»

4.2. С момента присоединения Пользователь считается принявшим условия Оферты и взявшим на себя обязательство их соблюдать.

4.3. Для регистрации Пользователь должен указать активный номер телефона и адрес электронной почты.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Пользователь имеет право:

—Использовать услуги Платформы
—Получать доступ к своим персональным данным и обновлять их
—Подавать документы в учебные заведения через Платформу
—Получать полную информацию о тарифах платных услуг
—Обращаться к Оператору за технической поддержкой и консультацией

5.2. Пользователь обязан:

—Использовать Платформу только в законных целях
—Предоставлять только полную, точную и достоверную информацию, принадлежащую ему
—Соблюдать конфиденциальность учётных данных Личного кабинета
—Не допускать использования своего Личного кабинета третьими лицами
—Воздерживаться от действий, которые могут нанести вред работе Платформы

5.3. Оператор имеет право:

—Временно приостанавливать предоставление услуг по техническим причинам
—Блокировать доступ к профилю Пользователя в случае нарушения условий Оферты
—В одностороннем порядке изменять тарифы на услуги (с уведомлением не менее чем за 10 дней)
—Использовать данные Пользователя для статистического анализа

5.4. Оператор обязан:

—Предоставлять услуги в соответствии с условиями Оферты
—Обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя
—Не раскрывать данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом
—Принимать необходимые меры для обеспечения безопасности Платформы

6. УСЛУГИ НАСТАВНИЧЕСТВА

—Через Платформу Пользователь имеет возможность получить доступ к услугам наставничества от опытных наставников.
—Пакеты наставничества не стандартизированы; каждый Наставник разрабатывает их самостоятельно.
—На Платформе в качестве активных отображаются только пакеты наставничества, одобренные Оператором.
—Пакет включает название, описание, объём, количество сессий, продолжительность, период обслуживания и цену.
—Платежи осуществляются через онлайн-систему оплаты Платформы с использованием UZCARD, HUMO, VISA и MasterCard.
—После успешной оплаты Пользователь получает личное сообщение для установления контакта с Наставником.
—Услуги наставничества предоставляются онлайн через Zoom, Google Meet, Telegram, чат iApply.org и другие инструменты.
—Жалобы направляются на info@iapply.org и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

7. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

—Оплата платных услуг осуществляется через национальные и международные банковские карты.
—Платежи осуществляются в национальной валюте Республики Узбекистан.
—После успешной оплаты услуга предоставляется немедленно или в течение указанного срока.
—Платежи не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законом.
—Пользователь вправе получить электронную квитанцию или иной документ, подтверждающий оплату.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Пользователь предоставляет свои персональные данные при регистрации и использовании услуг.

8.2. Данные, подлежащие обработке:

—Имя, фамилия (отчество — при наличии)
—Номер телефона
—Адрес электронной почты
—Паспортные данные
—Адрес проживания
—Образовательные данные
—Иные данные, связанные с деятельностью на Платформе

8.3. Цели использования данных:

—Предоставление услуг
—Подача документов в учебные заведения
—Установление связи с Пользователем
—Статистика и аналитика
—Выполнение требований законодательства

8.4. Данные профиля хранятся до тех пор, пока учётная запись пользователя активна; заявки и документы хранятся в течение 5 лет после подачи.

8.5. Данные шифруются с использованием протоколов SSL/TLS и передаются по защищённым каналам.

9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (В ОТНОШЕНИИ ДАННЫХ)

—Доступ к своим персональным данным и получение их копии
—Обновление или исправление неточных или неполных данных
—Запрос на удаление данных
—Право на ограничение обработки
—Право на отзыв согласия в любое время

10. ФАЙЛЫ COOKIE

10.1. Платформа использует следующие типы файлов cookie:

—Обязательные файлы cookie
—Функциональные файлы cookie
—Аналитические файлы cookie
—Маркетинговые файлы cookie

10.2. Пользователь может отказаться от файлов cookie в настройках браузера. В этом случае некоторые функции Платформы могут работать в ограниченном режиме.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

—Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Оферте в соответствии с законодательством.
—Оператор не несёт ответственности за некорректные данные, введённые Пользователем, отказ учебного заведения, сбои интернета или обстоятельства непреодолимой силы.
—Пользователь несёт личную ответственность за любой ущерб, возникший вследствие несоблюдения конфиденциальности учётных данных Личного кабинета.
—В случае непредоставления услуги по вине Оператора Пользователь вправе потребовать возврата уплаченной суммы.

12. ФОРС-МАЖОР

—Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие стихийных бедствий, войн, эпидемий, решений государственных органов и иных чрезвычайных обстоятельств.
—Сторона, пострадавшая от форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 10 рабочих дней.
—Обстоятельства непреодолимой силы должны быть подтверждены компетентным органом.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

—Все споры между сторонами разрешаются путём переговоров.
—В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров он передаётся в суд по месту нахождения Оператора.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ОФЕРТЫ

—Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Платформе и действует бессрочно.
—Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты.
—В случае несогласия с изменениями Пользователь вправе прекратить использование Платформы и удалить свой профиль.

15. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОФЕРТЫ (РАСТОРЖЕНИЕ)

—Пользователь вправе в одностороннем порядке прекратить действие Оферты в любое время, удалив свой профиль.
—Оператор вправе заблокировать или удалить профиль Пользователя в случае нарушения условий Оферты.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

—Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются законодательством Республики Узбекистан.
—Если какая-либо часть Оферты будет признана недействительной, это не влияет на действительность остальных частей.
—Все уведомления и сообщения направляются через Личный кабинет Пользователя или по электронной почте.
—Используя Платформу, Пользователь автоматически соглашается на электронный документооборот.